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打造少儿专属阅读空间 提升少儿阅读服务效能

发布日期:2022-02-06 05:26   来源:未知   阅读:

  南京市自 2011 年以来,以创建国家和省公共文化服务体系示范区(示范项目)为牵引,大力推进基层公共文化设施建设,实现了市、区、镇街和村(社区)四级公共文化设施的全覆盖,在所有的镇街综合文化站和村(社区)综合文化服务中心均设有图书室,提供图书借阅服务。近年来,随着成人由纸质阅读向电子阅读的快速转变,加上大部分基层图书室图书更新不及时,原有图书室的吸引力不足、服务效能不高的问题日益凸显;另一方面,随着全民阅读的推广,少儿阅读需求呈现出暴发式增长,全市少儿图书借阅量已占总借阅量的一半以上,现有的以省、市、区两级图书馆为主的少儿图书阅读阵地远远不能满足全市青少年阅读的需求,节假日、特别是寒暑假各公共图书馆的少儿阅览室都是爆满。

  正是基于这样背景,在 2021 年民生实事项目征集过程中,我们倾听市民群众的呼声和人大代表的建议,决定在全市范围内建设 100 家少儿图书室(阅读空间),优化全市少儿阅读阵地的布局,增加少儿图书的藏量,丰富少儿阅读活动推广,逐步推动现有基层图书室以服务成人为主向服务少儿为主转型发展,在为广大市民群众提供更加便捷的少儿图书借阅服务的同时,进一步提升基层图书室的服务效能。经人大票决,该项目最终被列入市政府 2021 年民生实事工程。

  在项目建设过程中,我们按照立足长远、着眼需求、结合实际、突出效能的思路,积极稳妥,务实推进。

  在布局规划上强调符合群众需求,要求选址需满足人流密集、交通便利,周边群众需求旺盛;在任务分配上,不搞全面推进,合理控制数量,原则上按照所属镇街数量明确各区任务,但在实际建设过程中,各区可结合各区域基础条件、群众需求的实际统筹计划,不强求必须按行政区域建设。

  在建设路径上, 不搞大拆大建,强调结合实际,统筹利用好现有资源, 可利用现有 24 小时自助图书馆、镇街综合文化站或村(社区)服务中心图书室、新型阅读空间等现有阵地,突出少儿特点,以进行适儿化改造,增配少儿类图书的方式进行建设。列入建设计划的 102 家少儿图书室,新建 29 家,利用镇街综合文化站或村(社区)服务中心图书室改造的 52 家,利用城市书房、 24 小时自助图书馆等新型阅读空间建设的 21 家。

  在建设标准上,湖南湘菜研发中心正式启动(图) 我们摒弃以往设施建设项目多以硬件设施为核心的标准体系,立足长远,突出效能,既明确了空间布局、设施设备、图书藏量等硬件条件标准,又提出了人员配备、开放使用、活动开展、管理制度、群众满意度等服务和效能标准,为少儿图书室建成后的长效运营提供了制度规范。

  在资源建设上, 突出少儿特色,注重资源统筹,各区采取区图书馆统一调配与建设单位自购相结合的方式,每个少儿图书室均配备了不少于 500 册的少儿类图书,在具体书目的选择上,各个区图书馆精选推荐适合少儿阅读的优秀书目,各建设单位结合区域主要服务对象需求,有所侧重选择;各个区图书馆充分发挥资源优势和统筹作用,为少儿图书室统一调配部分图书,并定期进行调换,在总体资源和投入不变的情况下,确保了各少儿图书室的图书及时更新。此外,我们还设计制作了 3 种外观类型的数字阅读艺术装置,依托南京共享图书馆的海量数字资源,精选了部分适合各年龄段儿童和亲子互动的内容,整理成国学传统、绘本漫画、有声图书、妙趣手工四个门类,读者通过扫描艺术装置上的分类二维码,为广大少儿读者提供特色鲜明、便捷高效、资源丰富、动态更新的数字阅读服务,实现了优质少儿数字资源的精准传递。

  国学传统 :包括诗词歌赋、经典蒙学、四书五经、名人古迹等约4000部视频动画。

  绘本漫画 :包括数字绘本、少儿期刊、科普漫画、精品课堂等1400多种漫画资源。

  有声图书 :包括少儿广播剧、新课标必读、益智百科、民俗文化等1万小时的少儿有声图书。

  妙趣手工 :包括环保手工、趣味翻花绳、折纸大全、简笔画等200多个各类手工制作指导视频。

  所有资源均免费使用,并且由金陵图书馆定期在后台进行数据资源的更新和扩展。

  在开放使用上, 要求各个少儿图书室根据少年儿童生活和学习特点,实行错时、错峰开放,每周工作日服务时间不少于 30 小时,周末、法定节假日保持全天 8 小时开放,寒暑假每周服务时间不少于 50 小时。除提供基本的图书借阅服务外,还突出活动引导,鼓励各少儿图书室积极组织开展面向少年儿童的阅读辅导、阅读推广等服务活动,提高儿童阅读能力,培养阅读习惯,要求非寒暑假每月开展阅读推广活动不少于 1 场,寒暑假期间每周开展活动不少于 1 场,全年开展活动不少于 24 场。

  在服务保障上, 每个少儿图书室至少配备 1 名专兼职管理人员,负责少儿图书室日常开放管理和活动组织工作,并引入志愿者机制,盘活属地资源,激活社会力量,为少年儿童提供专业化的服务。 6 月 9 日,我局以儿童阅读活动的筹划与组织为主题,举办了一期全市少儿图书室(阅读空间)管理员专题培训班,提升了少儿阅读空间管理员人员的业务能力。市文旅局按每家 2 万元的标准,对各建设单位予以经费补助,各区文旅局和各建设单位也加大经费保障力度,据统计,各级财政经费投入累计达到 1656 万元。

  目前,已全部建成开放少儿图书室(阅读空间) 102 家,运营总面积约 9000m 2 ,少儿类图书总藏量达 37 万册,涵盖拼音阅读、精装绘本、中外文学、趣味科普等各类书目,有的还配置了网络文献、玩具、手工制作等少儿活动资源;各建设单位根据少儿生活和学习特点,错时错峰开放,日平均开放时间近 8 小时,部分单位在满足基本开放标准的基础上积极实行延时开放,有的实现 24 小时开放。 各少儿图书室在陆续建设开放后, 充分利用周末、节假日时间,结合庆祝建党 100 周年、新冠疫情防控等主题、主线,广泛开展阅读分享、朗诵比赛、故事会等形式丰富多样、内容健康向上的阅读推广活动,据不完全统计, 2021 年,全市少儿图书室累计举办各类活动 1500 余场,服务少儿读者及家长 50.7 万人次,其功能作用和服务效能得到了初步体现。

  2021 年, 102 个少儿图书室(阅读空间)的建成开放,只是少儿图书室(阅读空间)建设的起点,实现少儿图书室的高效运营、高质量的服务供给才是根本,也是我们将来需要不断努力的方向。下一步,我们将重点突出规范运营和效能发挥,持续推进免费开放、阅读资源更新、少儿阅读推广等工作,不断推动全市少儿阅读服务的高质量发展。

  一是扩大覆盖范围。 按照需求牵引、因地制宜的原则,鼓励各区、各街道在群众需求旺盛、条件成熟的地点继续新建或改建少儿图书室(阅读空间),提高少儿阅读阵地的覆盖率。但不搞任务式、运动式建设,不分配建设指标,因地制宜、适度有序推进,成熟一个、建设一个,对暂不具备建设条件的,在原有镇街综合文化站、村(社区)综合文化服务中心图书室内增加少儿类图书藏量、设置专门的少儿阅览区,满足少儿阅读需求。

  二是持续投入保障。 市文旅局将投入专门经费用于支持已建成少儿图书室的持续运营;金陵图书馆发挥好市级龙头馆的专业优势,具体负责统筹推进全市少儿图书室的常态化运营工作,在资源配置、人才培育、活动开展等方面给予指导扶持;各区文旅局、各建设单位要努力保持少儿图书室运营的人员和经费保障,采取建设单位自购和区馆统筹调配相结合的方式,持续更新和增加图书资源,加强与辖区内阅读组织特别是少儿阅读组织对接合作,积极发动、培育和引入阅读推广志愿者,为少儿图书室运营和活动开展提供支持。

  三是丰富服务供给。 一方面在做好图书借阅阵地服务的基础上,广泛开展形式多样的阅读推广活动,以活动引导和培育少儿阅读兴趣、提升阅读能力、提高阅读素养,同时也提升少儿图书室的吸引力。金陵图书馆和各区图书馆要发挥好专业指导和带动作用,设计开发系列活动,并积极引入社会资源,加强对基层管理的培训指导,提高他们筹划组织活动的能力;另一方面进一步完善少儿图书室的设施,开发更多适合少儿的服务项目和内容,比如非遗体验、手工制作、艺术培训等,实现以图书阅览为主的多元融合发展,提高少儿图书室的综合服务效能。

  四是开展绩效评价。 将以服务效能为核心,建立和完善少儿图书室绩效评价指标体系,并开展读者满意度测评,通过对各少儿图书室开放使用、规范管理、活动开展、服务效能等的全过程监测评估, 不断改进和完善少儿图书室的服务内容、服务方式,提升服务效能,促进全市少儿图书室的高质量发展。下一篇